De essentie van de naam du-co is 'wij doen het samen', want du staat voor jou en co voor samen. De naam komt uit het Latijn en betekent ik leid, maar ook ik breng en ik voed, ik richt en ik inspireer. Het hartvormige blad van de ginkgo biloba boom staat voor veerkracht en verbinding. Twee waarden die mensen inzetten als zij werken aan kwaliteit. En het symboliseert de levenskracht, de continue vernieuwing, die zo hard nodig is in de gezondheidszorg.
Het du-co model heeft twee assen. Beide assen bewegen van mens naar organisatie.
De verticale as vertrekt vanuit de cliënt met de ondersteuningsvraag en eindigt met de professionele organisatie. Dit staat voor de beweging die gaande is waarbij verantwoordelijkheid en ondersteuning zo lang mogelijk in het netwerk rond de cliënt blijft liggen.
De horizontale as vertrekt vanuit de mens en zijn leefwereld en eindigt met de organisatie die daarvoor nodig is, de systeemwereld. Dit staat voor de beweging van de organisatie die zorg overneemt naar de organisatie die welzijn en eigenaarschap ondersteunt.
De twee noodzaken zijn ook zichtbaar op deze assen. Voor duurzame toegang tot zorg is eigen regie, zelfredzaamheid en waardigheid voor de cliënt belangrijk. En voor de professional is dat werkplezier, eigenaarschap en vakbekwaamheid. De linkerkant van het model gaat dus over het welzijn van mensen.
Bij de tweede noodzaak 'anders organiseren van het werk' zien wij de beweging naar zelf/thuis/digitaal als het kan. En wij zien het belang van het goed ondersteunen van de medewerkers en het kunnen opschalen van nieuwe initiatieven. Dit staat aan de rechterkant van het model.
In het du-co model komen eigen regie en waardigheid terug in de dimensie Waardevol leven met als thema's Ken mij en Fijn leven en wonen. Zelf/thuis/digitaal als het kan is vertaald naar de dimensie Samenwerken in netwerken met de thema's Ondersteuningsnetwerk en Professioneel netwerk. Deze twee dimensies gaan over de cliënt en zijn omgeving.
De dimensies Betrokken professionals - met de thema's Leren en ontwikkelen en Veiligheid en betrouwbaarheid - en Inspirerende organisatie - met de thema's Inzicht in kwaliteit en Governance en leiderschap - gaan over de professionele zorgorganisatie. Zo zijn werkplezier en vakbekwaamheid vertaald naar de betrokken professional, die zich wil ontwikkelen en kunnen leren. En die veilig en betrouwbaar wil kunnen werken. En voor het ondersteunen van de mensen en het op kunnen schalen van innovaties is een sterke, inspirerende organisatie nodig. Een organisatie die leert vanuit inzicht, in ieder geval inzicht in kwaliteit, als centrale drijver en waar een goed governance en leiderschapscultuur aanwezig is.
De thema's van alle dimensies zijn uitgewerkt in hoofdstukken, die belangrijke waarden representeren. Ieder hoofdstuk is verder geconcretiseerd naar een set normen. Deze normen gebruikt de auditor als spiegel om in beeld te brengen hoe in jouw zorgorganisatie aan kwaliteit wordt gewerkt, en hoe samen geleerd, verbeterd en vernieuwd wordt.
Oftewel, hoe is jouw organisatie ingericht om deze belangrijke waarden te borgen en beschermen, de organisatiekant? En hoe worden deze waarden in de praktijk doorleefd en ervaren, de menskant?
Met du-co krijg je zicht op beide kanten.
Ben je geïnteresseerd in hoe du-co is ontstaan? Lees dan verder.
Wil jij meer weten over het certificeringsprogramma du-co en de mogelijkheden voor jouw organisatie? Stel hieronder je vraag en wij nemen binnen 5 werkdagen contact met je op.
