Certificeren: du-co

Wij hebben een nieuw programma voor de langdurige zorg ontwikkeld: du-co. Het is de opvolger van het PREZO VV&T 2017 keurmerk. Zo kunnen wij goed blijven aansluiten bij de behoeften van zorgorganisaties in een veranderende omgeving.

Kwaliteit maak je samen.

Zorgorganisaties staan voor de uitdaging van:

  1. Het duurzaam borgen van goede, toegankelijke langdurige zorg;
  2. Het werk anders moeten organiseren.

Kwaliteit is zeker geen toeval in de complexe wereld van de gezondheidszorg. Met du-co willen wij mensen vertrouwen geven dat zij iedere dag de best passende zorg kunnen geven én mogen ontvangen.

Dit doen wij door mens en organisatie te bewegen tot samen leren en werken aan hoe je kwaliteit behoudt, verbetert en vernieuwt. Want mensen zorgen voor het verschil, vandaag én morgen. Met du-co krijg je inzicht in de werking van kwaliteitszorg in jouw organisatie. 

Kijk en luister hoe wij dit vormgeven in onze uitgebreide introductievideo.

Introductie du-co.

Bekijk onze video met uitleg over de ontwikkeling en de werking van het programma.

Werkwijze.

Wij willen ontzorgen en ontdubbelen. Daarom voeren wij één integrale audit voor de hele zorgorganisatie uit. Hiermee brengen wij sterke punten, blinde vlekken en risico's voor kwaliteit en veiligheid in de hele organisatie samenhangend in beeld. In een vijfjarige cyclus komen wij drie keer langs en deze frequentie ondersteunt en versterkt het eigen, intern toetsingssysteem. 

Onze vakinhoudelijke auditoren volgen tijdens de audit de cliëntreis en brengen de kwaliteit in de leefwereld in beeld. Dit doen zij op waarderende wijze vanuit de bedoeling van de norm in plaats van op de letter en vanuit vertrouwen in plaats van controle.

Wij organiseren begeleidingsmomenten en wij delen ons kennisnetwerk voor inspiratie en kennisuitwisseling. Onze Academy organiseert regelmatig themabijeenkomsten en webinars voor verdere verdieping.

Met du-co dragen wij bij aan de kwaliteitsambities van jouw organisatie.

Peer review.

Externe toetsing van de zorg vraagt om kennis van de zorg. Onze externe toetsen baseren wij daarom volledig op peer review. Jouw organisatie krijgt bezoek van auditoren die zelf werkzaam zijn in jouw specifieke sector. Zij kennen de lokale zorgcontext en dus jouw uitdagingen, want zij staan er zelf ook voor. Vanuit een positieve dialoog gaan zij het gesprek aan; waar is een zorgprofessional trots op en waar ziet hij/zij verbeterkansen? Zo wordt een veilige en stimulerende omgeving gecreëerd.

Lees meer
Tijdpad Audits

Uniek aan dit programma.

  • Gebaseerd op praktijkkennis én internationale inzichten
    Du-co is ontwikkeld samen met mensen uit de zorgpraktijk. Het model verbindt lokale en landelijke kennis met internationale kwaliteitskaders, zoals ISO en het Kwaliteitskompas. Du-co is herkenbaar én vernieuwend.
  • Objectief, met ruimte voor dialoog
    Du-co biedt structuur en houvast om je inzicht te geven in de kwaliteit van zorg en ondersteuning van jouw organisatie. De normen zijn geen checklist, maar een hulpmiddel voor het voeren van het goede gesprek over wat waardevol en veilig is voor je cliënten.
  • Versterkt verbinding, vakmanschap en veerkracht
    Du-co helpt jouw organisatie bij het bouwen aan sterke teams, professionele ontwikkeling en een cultuur waarin samenwerken en leren centraal staan.
  • Ondersteuningsgericht en toekomstbestendig
    Du-co stimuleert jouw organisatie om ondersteuning anders te organiseren: met aandacht voor eigen regie, samenwerking en wederzijdse ondersteuning - nu én in de toekomst.
  • Flexibel, integraal en modulair
    Du-co kijkt naar de hele organisatie. Dankzij de modulaire opbouw kan je modules van du-co kiezen die passen bij de situatie van jouw organisatie. Zo is du-co toepasbaar voor elke doelgroep en zorgvorm.
  • Waarderend en ontwikkelingsgericht
    Du-co stimuleert leren, verbeteren en vernieuwen. De kracht van onze waarderende en ontwikkelingsgerichte aanpak ligt in de verbinding met de praktijk: ervaringen van cliënten, medewerkers en andere betrokkenen vormen de basis voor het gesprek. Hierdoor ontstaat een rijker beeld van de kwaliteit van bestaan. Onze audits sluiten aan bij de bedoeling: het ondersteunen van mensen in wat voor hen van waarde is. Het biedt jouw organisatie concrete handvatten om vanuit eigen context en ambitie te blijven verbeteren. 

Programma toegelicht.

In het programma staan mens en organisatie centraal. Het start met de ondersteunings-vraag van de cliënt en eindigt bij de professionele organisatie die daarvoor nodig is. Wil je meer weten over de inhoud van het programma?

Programma du-co
Klik om afbeelding te downloaden

PREZO VV&T en Hulp bij het Huishouden.

Du-co vervangt PREZO VV&T en Hulp bij het Huishouden.

Lees meer
Klik om afbeelding te downloaden

Aangesloten zorgorganisaties.

Heeft jouw zorgorganisatie een overeenkomst Qualicor Europe of voormalig StichtingPerspekt? En hebben jullie nu het PREZO VV&T 2017 keurmerk, of zitten jullie in (de opmaat naar) het Continu Verbeterprogramma (Qmentum Global)? Dan kunnen wij ons voorstellen dat je vragen hebt. Dus neem vooral contact op met je senior adviseur voor een gesprek op maat.

Meer weten?.

Ben je geïnteresseerd in hoe du-co is ontstaan? Lees dan verder.

Wil jij meer weten over het programma du-co en de mogelijkheden voor jouw organisatie? Stel je vraag en wij nemen binnen 5 werkdagen contact met je op.

Stel je vraag