Du-co

Zorgorganisaties staan voor de uitdaging van:

1. Het duurzaam borgen van goede, toegankelijke langdurige zorg;
2. Het werk anders moeten organiseren.

Kwaliteit is zeker geen toeval in de complexe wereld van de gezondheidszorg. Met du-co willen wij mensen vertrouwen geven dat zij iedere dag de best passende zorg kunnen geven én mogen ontvangen.

Dit doen wij door mens en organisatie te bewegen tot samen leren en werken aan hoe je kwaliteit behoudt, verbetert en vernieuwt. Want mensen zorgen voor het verschil, vandaag én morgen. Met du-co krijg je inzicht in de werking van kwaliteitszorg in jouw organisatie.

Wij willen ontzorgen en ontdubbelen. Daarom voeren wij één integrale audit voor de hele zorgorganisatie uit. Hiermee brengen wij sterke punten, blinde vlekken en risico's voor kwaliteit en veiligheid in de hele organisatie samenhangend in beeld. In een vijfjarige cyclus komen wij drie keer langs en deze frequentie ondersteunt en versterkt het eigen, intern toetsingssysteem.

Met du-co dragen wij bij aan de kwaliteitsambities van jouw organisatie.

Het du-co programma heeft de internationale accreditatie ontvangen van de International Society for Quality in Health Care (ISQua). De ISQua-accreditatie bevestigt dat du-co voldoet aan de hoogste internationale standaarden voor kwaliteitstoetsing in het domein van zorg en welzijn. Het programma onderscheidt zich door de holistische integrale aanpak, waarin kwaliteit van leven, eigen regie en welzijn van mensen centraal staan.

• Gebaseerd op praktijkkennis én internationale inzichten
  Du-co is ontwikkeld samen met mensen uit de zorgpraktijk. Het model verbindt lokale en landelijke kennis met internationale kwaliteitskaders, zoals ISO en het Kwaliteitskompas. Du-co is herkenbaar én vernieuwend.
• Objectief, met ruimte voor dialoog
  Du-co biedt structuur en houvast om je inzicht te geven in de kwaliteit van zorg en ondersteuning van jouw organisatie. De normen zijn geen checklist, maar een hulpmiddel voor het voeren van het goede gesprek over wat waardevol en veilig is voor je cliënten.
• Versterkt verbinding, vakmanschap en veerkracht
  Du-co helpt jouw organisatie bij het bouwen aan sterke teams, professionele ontwikkeling en een cultuur waarin samenwerken en leren centraal staan.
• Ondersteuningsgericht en toekomstbestendig
  Du-co stimuleert jouw organisatie om ondersteuning anders te organiseren: met aandacht voor eigen regie, samenwerking en wederzijdse ondersteuning - nu én in de toekomst.
• Flexibel, integraal en modulair
  Du-co kijkt naar de hele organisatie. Dankzij de modulaire opbouw kan je modules van du-co kiezen die passen bij de situatie van jouw organisatie. Zo is du-co toepasbaar voor elke doelgroep en zorgvorm.
• Waarderend en ontwikkelingsgericht
  Du-co stimuleert leren, verbeteren en vernieuwen. De kracht van onze waarderende en ontwikkelingsgerichte aanpak ligt in de verbinding met de praktijk: ervaringen van cliënten, medewerkers en andere betrokkenen vormen de basis voor het gesprek. Hierdoor ontstaat een rijker beeld van de kwaliteit van bestaan. Onze audits sluiten aan bij de bedoeling: het ondersteunen van mensen in wat voor hen van waarde is. Het biedt jouw organisatie concrete handvatten om vanuit eigen context en ambitie te blijven verbeteren. 

Externe toetsing van de zorg vraagt om kennis van de zorg. Onze externe toetsen baseren wij daarom volledig op peer review. Jouw organisatie krijgt bezoek van auditoren die zelf werkzaam zijn in jouw specifieke sector en beschikken over vaardigheden die passen bij ontwikkelgericht auditeren: open en waarderende gesprekken voeren, contextueel analyseren en het beoordelen en begeleiden van groepsgesprekken.

Onze vakinhoudelijke auditoren volgen tijdens de audit de cliëntreis en brengen de kwaliteit in de leefwereld in beeld. Dit doen zij op waarderende wijze vanuit de bedoeling van de norm in plaats van op de letter en vanuit vertrouwen in plaats van controle.

Wij organiseren begeleidingsmomenten en wij delen ons kennisnetwerk voor inspiratie en kennisuitwisseling. Onze Academy organiseert regelmatig themabijeenkomsten en webinars voor verdere verdieping.

Heeft jouw zorgorganisatie een overeenkomst Qualicor Europe of voormalig Stichting Perspekt? En hebben jullie nu het PREZO VV&T 2017 keurmerk, of zitten jullie in (de opmaat naar) het Continu Verbeterprogramma (Qmentum Global)? Dan kunnen wij ons voorstellen dat je vragen hebt. Dus neem vooral contact op met je senior adviseur voor een gesprek op maat.

Ben je geïnteresseerd in hoe du-co is ontstaan? Lees dan verder.

Wil jij meer weten over het programma du-co en de mogelijkheden voor jouw organisatie? Stel je vraag en wij nemen binnen 5 werkdagen contact met je op.