Curando vzw heeft een geïntegreerd zorgaanbod met woonzorgcentra, groepen van assistentiewoningen, centra voor dagverzorging en voor dagopvang en diensten aan huis, zoals thuisverpleging, gezinszorg, warme maaltijden aan huis en dienstencheques.
Annabelle Bossaert, beleidsmedewerker Kwaliteit en Veiligheid, vertelt: “Curando heeft een breed antwoord op vragen en behoeften van ouderen. Wij zijn lokaal en regionaal verankerd en willen in dialoog met zorgvragers, medewerkers en vrijwilligers in al onze locaties en dienstverleningen hetzelfde niveau van warme, persoonsgerichte zorg bieden.”
Zij vervolgt: “Dat voert terug op de basis van de congregatie waartoe Curando behoort en is voor ons de kern van onze zorg. Wij hebben bewust gekozen voor de internationale, doelgerichte accreditatie van Qualicor, omdat deze het best past bij onze organisatie. Binnen dat kader is het mogelijk om samen met onze medewerkers op onze manier en in ons eigen tempo te kijken wat bijdraagt aan de kwaliteit en veiligheid van onze zorg. Want kwaliteit is meer dan normen, het is ons dagelijks werk. De invulling kan voor verschillende locaties anders zijn, bijvoorbeeld omdat een gebouw nieuw of juist oud is. En niet alles is even belangrijk in elke dienstverlening of context. Het programma van Qualicor biedt daarbij de nodige ruimte en flexibiliteit."
"Bovendien geeft het normenkader van Qualicor ons de mogelijkheid onze manier van werken te stroomlijnen en te ontdekken waar onze blinde vlekken zitten. Uit dat laatste komen dan vaak ideeën ter verbetering. Daarnaast willen wij aan onze zorgvragers en naasten, (toekomstige) medewerkers en vrijwilligers laten zien hoe wij werken. Wij willen tonen dat kwaliteit van zorg en leven een cruciaal onderdeel van ons werk is en wij altijd kijken hoe het nog beter kan. Wij zijn dan ook trots dat tijdens de audit de liefdevolle zorg, huiselijkheid en aandacht voor de omgeving voor de auditoren duidelijk voelbaar en zichtbaar was.”
©foto's: Curando