Kwaliteit en veiligheid staan hoog op de agenda in je organisatie. Zorgprofessionals, leidinggevenden en andere collega’s reflecteren en leren samen met elkaar: wat gaat goed en wat kan er nog beter? Samen hebben jullie een stevig kwaliteitsfundament gebouwd waarop je organisatie kan terugvallen en doorgroeien. Wij weten dat zorgorganisaties en zorgprofessionals iedere dag de beste zorg willen leveren. En dat een externe blik je scherp houdt. Accreditatie is geen doel, maar een proces dat je met elkaar doorloopt, waarbij je nieuwsgierig in een objectieve spiegel kijkt om je sterke punten en verbeterpotentieel zichtbaar te maken.
Kwaliteit is geen toeval in de complexe wereld van de gezondheidszorg! Het vraagt een intelligente organisatie die mensen in staat stelt iedere dag de best mogelijke zorg te leveren. Onze begeleiding, audits en trainingen stimuleren het duurzaam bouwen en blijvend versterken van een stevig fundament. Een basis waarop je kunt terugvallen en die het mogelijk maakt om door te groeien.
Wij sluiten aan bij jouw organisatie en jullie visie op kwaliteit van zorg. Geen start- of eindpunt is hetzelfde. Met elkaar stippelen wij de route uit die het beste past bij de ontwikkelingsfase van jouw organisatie. Geen ‘one size fits all’ benadering, maar maatwerk mét behoud van de waardevastheid van een onafhankelijke externe toetsing.
Eén van onze senior adviseurs is jouw vaste aanspreekpunt. Jullie gaan samen aan de slag met het plan hoe je het kwaliteitsmanagement vormgeeft, je continu verbeteren inbedt en je voorbereidt op de audit. Zo helpen wij je steeds een stap verder om je kwaliteitsambities te realiseren.
Wij gebruiken het persoonsgerichte en internationale Qmentum Global normenkader; een praktijkgericht instrument en kader. Dit kader heeft persoonsgerichte zorg als basis: de professional in de lead als partner van de cliënt, een stapsgewijze opbouw en specifieke kwaliteits- en veiligheidsthema’s voor alle zorgsectoren en -vormen. Binnen accreditatie kan een zorgorganisatie drie kwaliteitslabels behalen: goud, platina en diamant. Op die manier bieden wij een stapsgewijze methode om je kwaliteitssysteem continu te verbeteren.
Focus op continu verbeteren: wat gaat er al goed en waar kun je verder verbeteren? Hoe inspireer je om samen te leren en te innoveren?
Lees meerFocus op borging: waar sta je op gebied van kwaliteit en veiligheid? Doorloop alle stappen van je PDCA-cyclus. Wat gaat goed en waaraan kun je werken?
Lees meerGa eerst met een deel van je organisatie op een enthousiasmerende, gedragen manier met duurzame kwaliteitszorg aan de slag. En neem dan de volgende stap.
Lees meerStichting Nefrovisie toetst de vakinhoudelijke kwaliteit van de zorg en wij het kwaliteitsmanagement-systeem van het dialysecentrum.
Lees meerWil je eerst weten in welke fase van kwaliteitsontwikkeling je organisatie zich bevindt of ervaren hoe wij werken? Doe een proefaudit.
Lees meerExterne toetsing van de zorg vraagt om kennis van de zorg. Onze externe toetsen baseren wij daarom volledig op peer review. Jouw organisatie krijgt bezoek van auditoren die zelf werkzaam zijn in jouw specifieke sector. Zij kennen de lokale zorgcontext en dus jouw uitdagingen, want zij staan er zelf ook voor. Vanuit een positieve dialoog gaan zij het gesprek aan; waar is een zorgprofessional trots op en waar ziet hij/zij verbeterkansen? Zo wordt een veilige en stimulerende omgeving gecreëerd.
Waarderend auditen is een basishouding. Een manier van luisteren, kijken en doen die uitgaat van de kracht van positieve psychologie. Vanuit een positieve dialoog en de motivatie die zorgprofessionals hebben om de best mogelijke zorg te verlenen, creëren onze peer auditoren een veilige en stimulerende omgeving. Een omgeving van waaruit zij met zorgprofessionals en cliënten spreken over wat er goed gaat en waar je nog kan verbeteren.
Onze begeleiding, audits en training doen wij op maat. De investering hiervoor hangt samen met onder andere de grootte en de complexiteit van jouw zorgorganisatie. Wil je ook samen met ons betekenisvolle stappen zetten om de kwaliteit en veiligheid in je organisatie te verbeteren? Wij vertellen je graag meer.